Personenalarmering- en alarmopvolging
Vanaf elke plek in uw huis kunt u met één druk op de knop hulp inroepen als dat nodig is. Er komt een spreekverbinding tot stand met de zorgcentrale. Afhankelijk van uw keuze maakt de zorgcentrale contact met één van uw contactpersonen (familie, buren of een mantelzorger) of met Carinova. Mocht de situatie er om vragen dan schakelt de zorgcentrale direct spoedeisende hulp in. De zorgcentrale is dag en nacht bereikbaar.
Opvolging door uw contactpersonen
U kiest zelf wie u, in geval van nood, komt helpen. De zorgcentrale waarschuwt één van uw contactpersonen die u aan ons heeft doorgegeven. Het is belangrijk dat uw contactpersonen bereikbaar zijn. Ook is het belangrijk dat zij in het bezit zijn van een sleutel van uw woning zodat zij, in geval van nood, zelfstandig uw woning kunnen binnenkomen.
Wilt u dat er een zorgprofessional van Carinova bij u komt als u alarmeert? Kies dan voor Professionele alarmopvolging van Carinova.
Professionele alarmopvolging
Slaat u alarm? In geval van nood schakelt de zorgcentrale zo snel mogelijk een zorgprofessional van Carinova* in. U hoeft zelf geen contactpersonen op te geven. De opvolging van Carinova is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
* U kunt alleen gebruik maken van Professionele Alarmopvolging door Carinova indien u geen zorg ontvangt van een andere zorgaanbieder dan Carinova.
Sleutelkluis
Als u gebruik maakt van Professionele Alarmopvolging, is een sleutelkluis met cijferslot verplicht. Uw huissleutel wordt zo op een veilige plaats bewaard. Met deze sleutel kan de zorgprofessional van Carinova bij u binnenkomen.
Let op: bent u bij een label van Achmea zoals Zilveren Kruis, Interpolis of FBTO verzekerd? Dan is kluishuur via FocusCura verplicht. Een zelf aangeschafte kluis kunt u dan niet gebruiken.
Aanvragen
Alle aanmeldingen voor personenalarmering lopen via FocusCura.
Voor vragen over de aanmelding verwijzen we u graag naar de klantenservice van FocusCura.
Voordelen voor onze leden
Carinova Thuizz leden krijgen €2,- korting per maand op Professionele Alarmopvolging van Carinova. Tijdens het aanvraagproces kunt u aangeven dat u lid bent, of lid wil worden. U krijgt vanzelf korting op het tarief.
Als Carinova Thuizz lid ontvangt u een handige automatische buitenlamp. Deze kunt u ophangen naast uw voordeur. Zo kan onze zorgverlener na een oproep nog sneller bij u naar binnen. U vraagt de buitenlamp kosteloos aan door een e-mail te sturen naar thuizz@carinova.nl o.v.v. buitenlamp.
