Tijdelijke verstoring Albert Heijn-bezorgservice

Albert Heijn heeft op dit moment te maken met een landelijke IT-storing. Hierdoor kunnen boodschappen voor de cliënten met een Volledig Pakket Thuis die gebruikmaken van de Albert Heijn-boodschappenservice tijdelijk niet worden geleverd. De verwachting is dat de bezorgingen deze week niet worden hervat.

Carinova heeft maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat cliënten over boodschappen kunnen blijven beschikken. Voor getroffen cliënten wordt een tijdelijke oplossing georganiseerd. Daarnaast bekijken de zorgteams per cliënt welke ondersteuning nodig is.  
Cliënten en mantelzorgers die direct met deze situatie te maken hebben, worden hierover geïnformeerd door hun zorgteam.

Heeft u vragen of maakt u zich zorgen over een cliënt? Neem dan contact op met uw zorgteam of met ons Klantcontactcentrum via 0900 86 62.

Wij volgen de ontwikkelingen rond de storing en passen onze dienstverlening aan zodra daar aanleiding voor is.